Salzburg AG Störungen der letzten 24 Stunden
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Über Salzburg AG
Die Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation, kurz Salzburg AG, ist einer der führenden Dienstleister in Österreich. Mit einem breiten Angebotsspektrum in den Bereichen Strom, Gas, Wasser, Wärme, Verkehr und KabelTV/Internet, sorgt die Salzburg AG für die Grundversorgung in der Stadt Salzburg und Teilen des Landes Salzburg. Trotz hoher Qualität und Zuverlässigkeit kann es bei jedem Anbieter zu Störungen kommen. Daher erhalten Sie hier Tipps und Lösungsvorschläge für die gängigsten Probleme.
Was tun bei einer Störung?
Sollten Sie eine Störung bei Ihren Diensten der Salzburg AG feststellen, überprüfen Sie zunächst, ob Sie die einzige betroffene Person sind. Fragen Sie Nachbarn oder schauen Sie auf unserer Webseite nach, ob eine größere Störung vorliegt. Ist dies der Fall, informieren Sie die Salzburg AG über die Störung. Dies kann telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Webseite des Unternehmens erfolgen.
Mögliche Störungen und ihre Lösungen
Stromausfall: Bei einem Stromausfall prüfen Sie zunächst Ihren Sicherungskasten. Liegt das Problem nicht bei Ihnen, informieren Sie die Salzburg AG. In der Zwischenzeit sollten Sie elektrische Geräte vom Netz nehmen, um diese bei einer möglichen Spannungsspitze beim Wiedereinschalten zu schützen.
Internetstörung: Neustarten des Routers kann oft helfen, das Problem zu lösen. Sollte dies nicht der Fall sein, überprüfen Sie die Kabelverbindungen und informieren Sie die Salzburg AG.
Tipps zur Selbsthilfe
- Vergewissern Sie sich, dass das Problem nicht bei Ihren Geräten liegt.
- Bei Stromausfall, überprüfen Sie den Sicherungskasten.
- Bei Internetproblemen, starten Sie den Router neu und überprüfen Sie alle Kabelverbindungen.
- Informieren Sie die Salzburg AG über die Störung.
Weitere Hilfestellungen
Falls die obigen Tipps nicht helfen, können Sie sich an die Kundenhotline der Salzburg AG wenden. Dort wird Ihnen professionelle Hilfe angeboten. Bleiben Sie in jedem Fall geduldig und bewahren Sie Ruhe, auch wenn die Behebung einer Störung manchmal etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.
Iris vor 9 Monaten
5151 wiedermal Internetausfall.... "Schauen Sie auf unserer Webseite nach ob eine größere Störung vorliegt" ???? Warum kann die Salzburg AG das nicht online stellen? Kunden per bot etc informieren? Nein, man muss als Kunde anrufen um die Information zu erhalten, dass an der Störung gearbeitet wird. Dauer unbekannt... Aber zahlen für nicht erbrachte Leistung darf ich schon? Wiedereinmal.... Für jeden ausgefallenen Tag in den letzten Jahren hätt ich bitte gern Ersatz
Franz vor 9 Monaten
Tv und Internet ausfall in Koppl.
Lenz vor 1 Jahr
Kam bei der Hotline von Salzburg AG durch. Nette Dame, die natürlich nichts dafür kann.. es ist bekannt, dass zumindest in 5110 Oberndorf CableLink ausgefallen ist und die Technik wurde informiert. Mal sehen, ob es wieder mehr als 1 Tag dauert (wie vor rund 2,5 Monaten). Ein gutes zeichen für Sport :-)
Lenz vor 1 Jahr
Wieder mal Ausfall bei Salzburg AG. Diesmal das ganze CableLink (Internet + TV). Finde wieder keinen Hinweis auf Homepage, Social Media oder sonst wo, dass Cablelink ausgefallen ist. Sehr seltsam dieser Zugang zu Informationspolitik und Kundenzufriedenheit.
HMW vor 1 Jahr
Es ist 12:25, 18.10.23 Seit 17.10 21:00 Uhr kein Internet in 5300 Hallwang. Ganz großes Kino.....
Alexa vor 1 Jahr
Endlich bei der Hotline durchgekommen, nach 12 Miunten. Grössflächige Störung des Verstärkers, die Teckniker arbeiten daran, aber es kann keiner sagen wie lange es dauert. Für Kunden müsste meiner Meinung sofort nach Störung SmS mit Info geschickt werden. Dann erspart man sich die lange Warterei am Telefon
Franz vor 1 Jahr
5110 Oberndorf seit gestern 22 Uhr, also mittlerweile 12 Stunden kein Internet. Laut Hotline ist in der „Nacht“ niemand da, der das behebt. Im Ernst jetzt? Am Vormittag aber offenbar eh auch nicht. Na ja, wer braucht schon Internet.
Angelika Thaller vor 1 Jahr
5102 Anthering Kein Internet seit 17.11 21:00 Man kommt in der Service Hotline nicht durch. Keine Information. Nicht sehr kundenfreundlich
Lenz vor 1 Jahr
5110 Oberndorf; seit gestern am Abend (ca. 22:00) 17.11.2023 kein Internet mehr. Durch diesen Ausfall auch kein Kabel-TV, da die Salzburg Kabelbox Plus auch Internet braucht. Meine "normale" Kabelbox (VU+) geht (noch). Salzburg AG hat erst kurz vor 09:00 (am 18.11.2023) auf Facebook einen Hinweis gepostet. Dort steht Bergheim und umliegende Gemeinden. Oberndorf als umgehende Gemeinde nennen? Denke das ist etwas "weit" gegriffen. Nichts auf der Homepage, oder ein Hinweis auf der Hotline am Telefon, noch sonst wo. Denke da ist Einiges schief gelaufen.. Doch Info (breitgestreut) wäre hier schon angesagt.
Markus Moritz vor 1 Jahr
5101 Bergheim Seit 17.11.2023 22 Uhr kein Internet, wird für mich schön langsam ärgerlich wegen täglichem Homeoffice war auch mal besser muss man halt Anbieter wechseln ????
Stefan vor 1 Jahr
Mal wieder kein Internet. Wenn ich für etwas zahle, möchte ich auch die Leistung haben....