Lass andere von deinen Problemen mit Amazon wissen: Kommentar schreiben
Amazon ist ein weltweit führender Online-Marktplatz und bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an. Von Büchern und Elektronik bis hin zu Lebensmitteln und Kleidung, es gibt kaum etwas, was man auf Amazon nicht finden kann. Darüber hinaus bietet Amazon auch Streaming-Dienstleistungen, Cloud-Speicher, digitale Downloads und mehr. Mit so einem umfangreichen Angebot an Produkten und Dienstleistungen ist es unvermeidlich, dass es gelegentlich zu Störungen kommen kann.
Die Art der Störungen bei Amazon kann vielfältig sein. Häufige Probleme sind unter anderem:
Bei einer Störung solltest du zunächst überprüfen, ob das Problem nur bei dir auftritt oder ob es sich um eine weit verbreitete Störung handelt. Dafür kannst du verschiedene Online-Störungskarten und -foren nutzen. Ist das Problem weit verbreitet, liegt die Lösung meist bei Amazon selbst und du musst abwarten, bis der Anbieter das Problem behoben hat.
Sollte die Störung jedoch spezifisch bei dir auftreten, gibt es einige Schritte, die du zur Problemlösung unternehmen kannst:
Sollten all diese Schritte das Problem nicht beheben, kannst du dich an den Amazon-Kundendienst wenden. Der Kundendienst steht dir per Telefon, E-Mail oder Live-Chat zur Verfügung und kann dir bei deinem spezifischen Problem weiterhelfen.